1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi mata88

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana mata88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi mata88

Enam prinsip teras yang membentuk cara kami menguruskan data peribadi anda setiap hari.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mata88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Data Tidak Dijual

mata88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda benarkan.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami sedia membantu anda menguruskan hak-hak ini dengan mudah dan cepat.

Pelayan Selamat & Terjamin

Data ahli disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis-lapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada data sensitif ahli mata88.

Pematuhan PDPA Malaysia

mata88 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data kami mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, mata88 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Kandungan
Mematuhi PDPA 2010
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010.
Pertanyaan privasi:
privacy@mata88.onl
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh mata88 termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform mata88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
1

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

mata88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

Nama Penuh Alamat E-mel Nombor Telefon No. Kad Pengenalan Tarikh Lahir Alamat Kediaman Maklumat Akaun Bank
Kategori Data Tujuan Utama Wajib / Pilihan
Data Identiti (nama, IC, tarikh lahir) Pengesahan identiti ( KYC), pencegahan penipuan Wajib
Data Hubungan (e-mel, telefon) Komunikasi akaun, notifikasi transaksi Wajib
Maklumat Kewangan (akaun bank) Pemprosesan deposit dan pengeluaran Wajib
Alamat Kediaman Pengesahan lokasi, pematuhan undang-undang Wajib
Data Keutamaan (pilihan permainan) Peribadikan pengalaman platform Pilihan

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri, negara)
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
  • Log aktiviti platform termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan transaksi yang dibuat
  • Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (dengan kebenaran anda)
  • Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami
2

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform mata88. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan semua ahli.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat ke akaun bank yang didaftarkan, serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat untuk rujukan anda.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan mata88.
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami dengan lebih berkesan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai termasuk pelaporan yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkenaan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambahbaik pengalaman ahli, memperkenalkan ciri baharu dan menyelesaikan isu teknikal dengan lebih cepat.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini mata88 — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan "nyahlanggan" yang disediakan dalam setiap e-mel promosi yang kami hantar.
3

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mata88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan slot, bingo dan permainan lain di platform mata88. Perkongsian data ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan bermain sahaja.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: mata88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti dan umur ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan mata88 dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

4

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mata88. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:

  • Penyulitan Data: Semua data sensitif disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256. Data yang bergerak antara sistem kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang nyata sahaja mempunyai akses kepada data peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata.
  • Audit Keselamatan Berkala: mata88 menjalankan penilaian keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa terkini dan berkesan.

Tempoh Penyimpanan Data: mata88 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan mengikut keperluan undang-undang Malaysia). Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

5

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform mata88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki Tujuan Tempoh
Kuki Perlu Mengekalkan sesi log masuk, tetapan keselamatan asas Sesi / 24 jam
Kuki Keutamaan Menyimpan pilihan bahasa, tema dan tetapan paparan 1 tahun
Kuki Analitik Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform 90 hari
Kuki Keselamatan Pengesahan peranti, pencegahan penipuan 30 hari

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform mata88, terutamanya proses log masuk dan keselamatan akaun.

6

Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli mata88 dan individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Minta penghapusan data anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Kemudahalihan

Minta data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau siasatan sedang berjalan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di privacy@mata88.onl. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.
7

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform mata88 adalah perkhidmatan yang ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki akaun anaknya telah didaftarkan di mata88 tanpa kebenaran adalah digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

8

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mata88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau maklum balas daripada ahli kami.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang material.
  • Memaparkan notis yang jelas di platform mata88 selama tempoh yang bersesuaian.

Penggunaan berterusan platform mata88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda.

9

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data mata88 melalui:

  • E-mel Privasi: privacy@mata88.onl — untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak-hak anda.
  • Sokongan Langsung: Live chat di platform mata88 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel Sokongan Am: support@mata88.onl — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi

Tidak. mata88 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan mana-mana syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan iklan tersasar. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang secara langsung terlibat dalam operasi platform kami, seperti pembekal pembayaran dan penyedia KYC, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut sahaja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia walaupun selepas akaun ditutup. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang apabila anda membuat permintaan tersebut.

mata88 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara terus. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran bersijil PCI-DSS yang bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan data kad. Nombor akaun bank untuk pengeluaran disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh sistem pemprosesan pembayaran kami yang selamat.

Setelah akaun anda ditutup, mata88 akan menyahaktifkan akses anda kepada platform. Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang (rekod kewangan selama 7 tahun) sebelum dipadam atau dianonimkan secara selamat. Kami tidak menggunakan data akaun yang telah ditutup untuk sebarang tujuan pemasaran. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Sebahagian daripada data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia, terutamanya apabila menggunakan perkhidmatan pembekal pihak ketiga seperti platform permainan antarabangsa. Dalam semua kes sedemikian, mata88 memastikan bahawa pemindahan data merentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi dan mematuhi keperluan PDPA Malaysia berkenaan pemindahan data antarabangsa.
Platform Selamat & Dipercayai

Sertai mata88 dengan Penuh Keyakinan

Data peribadi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini. Daftar akaun mata88 hari ini dan nikmati hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama jutaan ahli di Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi mata88. Platform untuk ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja.

English